本公司专注于ARM处理器的嵌入式产品研发与生产已经多年,积累了丰富的嵌入式产品研发与品质控制经验,坚持创新的精神不断推出能满足通用应用需求的标准产品,也针对客户个性化的需求,提供个性化方案定制服务。
凭借强大的技术实力与丰富的行业经验,已经在众多国内外不同领域为用户成功完成产品个性化定制应用,并与用户建立长期的合作伙伴关系。我们的案例涉及石油石化、网络、通讯、物联网、公路、铁路、轨道交通、烟草、金融、电力、煤矿、安防、医疗设备、工业自动化等。
成熟的方案定制模式,客户可以充分整合本公司的专业技术团队与优秀的渠道资源,借助恒天智信科技多年先进的项目管理方法和苛刻的质量管理体系,从而为用户的高稳定性要求提供有力保证.为用户有效降低运营成本和缩短产品上市时间,最终为用户实现效益最大化。
本公司注重与客户的合作双赢关系,在整个合作过程中,保持与客户紧密沟通,在充分了解客户应用特点和市场需求的情况下,帮助客户制订最切合市场需求的高性价比方案,从而为用户开发出更具市场竞争力的产品,同时能有效的帮助客户更快地推进项目进展,进而实现与客户合作双赢。
根据不同行业不同需求的客户我们提供非常灵活的客制服务,帮客户解决后顾之忧.
一、国内标准服务
此服务条款仅适合中国大陆境内,港澳台地区的售后服务事宜依据海外市场售后服务执行或由合同约定售后服务条件执行。集成商或代理商销往海外的恒天智信产品由集成商或代理商负责返回大陆境内,按照国内标准服务执行。
1、售后服务承诺
1.1免费服务内容:
1.1.1保修范围内的(定义:在保修期内、非人为损坏、无跌落碰撞损坏、无烧痕、无元器件损坏、脱落)所有恒天智信产品的提供有限免费保修服务。
1.1.2终身享有产品电话技术咨询、网上或者邮件技术支持。
1.1.3保修范围内,属于送修服务的产品返厂维修。
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